2018年 07月 05日
水廻り設備選び 決め手は? |
リクシル横浜ショウルームを再訪。
午前中、ショウルーム担当者に水廻り設備をアテンドしていただきました。
設備図面に基づいての細かな案内を依頼したので、より詳細な理解が深まった。当社としての仕様選定にも影響してくると思います。
15時からショウルーム内で国策セミナーに参加予定なので、それまでの時間は自分で見て回りつつ、写真記録、説明のポイントなどを押さえる予定です。
横浜ショウルーム案内スタッフの数を聞いてみたところ、土日は約40人、平日は20人強の体制ということ。
本日の案内はわかりやすく良かった。以前、あるお客様から「担当者が良かったのでこのメーカーの設備にしました。」と言われたことがあり、その時は理解しきれなかったのですが、本日の案内を受けてなんとなくわかるような気もしました。
設備選びの決め手が「担当者」というケースが実際にあるのだから、家づくりも同様で、担当者の意気込みや素養がお客様に及ぼす影響は大きい。
おそらくは、こちらが思う以上に、ということでしょう。大きなお買い物ですので、当然ですね。
勉強になります。
by eco_house
| 2018-07-05 12:33
| 視察・研修など